네이버를 통해 기차표를 예매하고, 승차권 확인 및 환불하는 방법을 알아보겠습니다. 이 글에서는 기차표 예매 방법, 승차권 확인, 취소 및 환불 절차를 자세히 설명합니다.
기차표 예매 방법
네이버 앱을 통한 예매
네이버 앱을 실행한 후, 검색창에 ‘기차표 예매’를 입력합니다. 검색 결과에서 해당 서비스를 선택하고, 출발역, 도착역, 날짜, 인원 등을 입력합니다. 이후 원하는 열차 시간을 선택하고 좌석을 고른 후 결제를 진행합니다.
네이버 지도 앱을 통한 예매
네이버 지도 앱을 실행하고 좌측 상단의 메뉴 버튼을 눌러 ‘기차 조회·예매’를 선택합니다. 이후 네이버 앱과 동일한 절차로 예매를 진행합니다.
예매한 승차권 확인 및 검표
네이버 앱에서 승차권 확인
네이버 앱을 열고 오른쪽 하단의 ‘마이’ 탭을 선택한 후, ‘내 지갑’에서 ‘승차권’을 클릭합니다. 여기서 예매한 승차권 목록을 확인하고 검표할 수 있습니다.
네이버 지도 앱에서 승차권 확인
네이버 지도 앱을 실행한 후, 좌측 상단의 메뉴 버튼을 눌러 ‘기차 조회·예매’를 선택합니다. 이곳에서 예매한 승차권 목록을 쉽게 확인할 수 있습니다.
승차권 환불 및 취소 방법
네이버 앱을 통한 환불 절차
- 네이버 앱을 실행하고 ‘마이’ 탭에서 ‘내 지갑’을 선택합니다.
- 예매한 승차권 목록에서 환불을 원하는 승차권을 선택합니다.
- 상세 화면에서 ‘승차권 환불’ 버튼을 눌러 환불 절차를 진행합니다.
네이버 지도 앱을 통한 환불 절차
- 네이버 지도 앱을 열고 메뉴 아이콘을 클릭하여 ‘기차 조회·예매’를 선택합니다.
- 예매한 승차권 목록에서 환불할 승차권을 선택한 후, ‘승차권 환불’ 버튼을 눌러 환불을 진행합니다.
기차역 창구를 통한 환불
기차역의 창구에서도 환불이 가능하며, 이 경우 예매 시 입력한 사용자 정보와 승차권 번호를 제시해야 합니다.
환불 수수료 및 처리 소요 시간
환불 수수료 안내
환불 시 발생하는 수수료는 코레일과 SRT 각각 다르며, 자세한 사항은 해당 회사의 승차권 이용안내를 참고해야 합니다.
환불 소요 기간
환불 처리 후 실제 환불이 완료되기까지는 결제 수단에 따라 차이가 있으며, 일반적으로 네이버 페이 간편결제를 이용할 경우 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
기차표 예매는 어떻게 하나요?
네이버 앱이나 지도 앱에서 출발역, 도착역 및 날짜를 입력하여 간편하게 예매할 수 있습니다.
승차권 환불은 어떤 방법으로 하나요?
네이버 앱 또는 지도 앱에서 환불 버튼을 눌러 간단히 환불 절차를 진행할 수 있으며, 기차역 창구에서도 가능합니다.
환불 수수료는 얼마인가요?
환불 수수료는 코레일과 SRT에 따라 다르므로 각 회사의 안내를 참고해야 합니다.
환불 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
환불 처리 후 실제 환불이 완료되기까지는 보통 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.
승차권 확인 방법은?
네이버 앱과 지도 앱에서 ‘내 지갑’ 또는 ‘기차 조회·예매’를 통해 승차권을 확인할 수 있습니다.