롯데카드를 해지하고자 하는 분들을 위해 해지 절차와 유의사항을 정리했습니다. 해지 방법은 여러 가지가 있으며, 사전에 체크해야 할 사항들도 많습니다. 이 글을 통해 필요한 정보를 알아보세요.
해지 전 확인해야 할 체크리스트
해지 절차를 진행하기 전에 다음 사항들을 반드시 확인해야 합니다.
결제 예정금
아직 청구되지 않은 사용 금액이 남아 있으면 카드 해지가 불가능합니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰에서 결제 대기 중인 금액이 있다면 결제가 완료될 때까지 해지할 수 없습니다.
자동이체 내역
휴대폰 요금, 관리비 등 자동결제 내역이 있다면 다른 카드나 계좌로 미리 변경해야 합니다. 잊고 있다가 연체 안내 문자를 받을 수 있으니 주의가 필요합니다.
무이자 할부 및 카드대출
해지 후에도 할부금은 납부해야 하며, 혜택이 사라지거나 일시 상환을 요구받을 수 있습니다. 카드론의 경우 해지 후 연장이나 재약정이 불가능하니 확인이 필요합니다.
포인트 사용
해지와 동시에 L.POINT가 소멸됩니다. 남은 포인트는 해지 전에 사용해야 하며, 90일 내 재가입 시 복구될 수 있습니다.
부가혜택 종료
공항 라운지, 놀이공원 할인 등의 혜택은 해지 즉시 사라지므로 유의해야 합니다. 사용한 혜택이 있다면 환불액에서 차감될 수 있습니다.
롯데카드 해지 방법
롯데카드 해지는 여러 경로를 통해 가능합니다.
홈페이지로 해지하기
- 롯데카드 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인 후 상단 메뉴에서 카드 정보관리를 선택합니다.
- 카드해지 신청을 클릭하고, 해지할 카드를 선택한 후 해지 사유를 입력합니다.
- 신청이 접수되면 영업일 기준 2일 후 해지가 완료됩니다.
디지로카 앱으로 해지하기
- 디지로카 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 메뉴에서 카드 관리로 들어가 카드해지 신청을 선택합니다.
- 해지할 카드를 고른 후 카드 비밀번호를 입력하고 본인 인증을 진행합니다.
고객센터 전화로 해지하기
고객센터(1588-8100)로 전화하여 상담원과 통화하는 방법입니다. 본인 확인 후 해지 의사를 전달하면 미결제금과 포인트를 확인하고 해지 절차를 진행할 수 있습니다.
지점 방문하기
롯데백화점 내 롯데카드 센터를 방문하여 직접 해지할 수 있습니다. 신분증을 지참해야 하며, 현장에서 직원의 확인을 받은 후 신청서를 작성하면 즉시 해지가 가능합니다.
연회비 및 해지 수수료
연회비 환불 규정
해지 시 사용하지 않은 기간만큼 연회비를 환불받을 수 있습니다. 예를 들어 1년 중 절반만 사용하고 해지하면 나머지 절반이 환불됩니다. 단, 기본 관리 비용이 공제되며 혜택을 이미 사용했다면 그 가치는 환불액에서 차감됩니다.
해지 수수료
롯데카드는 해지 시 별도의 수수료나 위약금을 부과하지 않습니다. 그러나 이미 사용한 카드대금, 할부금 등은 여전히 납부해야 하므로 주의가 필요합니다.
자주 묻는 질문
롯데카드 해지 시 포인트는 어떻게 되나요?
해지 시 L.POINT는 소멸됩니다. 남은 포인트는 해지 전에 사용해야 하며, 90일 내 재가입 시 복구될 수 있습니다.
해지 후 연회비는 언제 환불되나요?
해지 후 사용하지 않은 기간만큼 연회비가 환불됩니다. 단, 기본 관리 비용이 공제됩니다.
고객센터 전화로 해지할 때 필요한 사항은 무엇인가요?
본인 확인을 위해 카드 비밀번호나 주민등록번호가 필요하며, 상담원과의 통화가 필요합니다.
지점 방문 시 필요한 서류는 무엇인가요?
신분증을 반드시 지참해야 하며, 현장에서 직원에게 확인을 받아야 합니다.
해지 후 카드대출은 어떻게 되나요?
해지 후 카드대출은 연장이나 재약정이 불가능합니다. 미리 확인하고 대처해야 합니다.
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