자동차 통합이력조회 서비스는 자동차의 이력을 확인할 수 있는 유용한 도구입니다. 이 서비스는 국토교통부와 한국교통안전공단이 협력하여 제공하며, 소비자들이 중고차 구매 시 발생할 수 있는 피해를 예방하고자 마련되었습니다.
서비스 개요
통합이력조회의 목적
자동차 통합이력조회 서비스는 자동차의 주요 부위 고장, 교통사고 사실, 주행거리 조작 등의 정보를 제공합니다. 이를 통해 소비자들이 중고차 거래에서 투명하고 신뢰할 수 있는 정보를 바탕으로 차량 선택을 할 수 있도록 돕습니다.
법적 근거
이 서비스는 자동차관리법에 따라 운영되며, 관련 규정에 의해 차량 이력 정보가 의무적으로 전송되고 관리됩니다. 이를 통해 소비자는 차량의 정비 이력 및 사고 이력을 쉽게 확인할 수 있습니다.
이용 절차 및 요금 안내
본인 확인 절차
자동차 통합이력조회 서비스를 이용하기 위해서는 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다. 특히 본인 차량 조회의 경우, 주민등록번호 등 고유식별정보가 필요합니다. 개인정보보호법에 따라, 수집된 개인정보는 저장되지 않습니다.
수수료 안내
서비스 이용 시 수수료가 부과됩니다. 하지만 본인 차량 및 매매용 차량에 한해 수수료가 면제되는 특별한 혜택이 제공되며, 이 혜택은 2023년 12월 31일까지 유효합니다.
수수료 부과 세부 사항
- 수수료는 선택 항목의 개수에 따라 달라지며, 최소 3개 이상의 항목을 선택해야 합니다.
- 조회 기간은 결제 후 24시간 동안 유지되며, 타인 차량 조회의 경우 동의 여부에 따라 조회 가능 여부가 다릅니다.
자동차 이력 조회 범위
조회 가능한 정보
자동차 통합이력조회 서비스에서는 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
– 타인차량조회(동의): 차량 기본정보, 검사이력, 정비이력 등
– 타인차량조회(미동의): 일부 제한된 기본정보 및 이력
데이터 제공 범위
2013년 9월 이후에 전송된 통합이력정보가 조회 가능하며, 이전 데이터는 존재하지 않을 수 있습니다.
환불 정책
환불 대상
수수료 결제가 정상적으로 이루어진 후, 서비스 장애로 인해 정보 조회를 하지 못한 경우에만 환불이 가능합니다. 그 외의 경우는 환불이 불가능합니다.
서비스 장애 시 대처
서비스 장애 발생 시, 공지사항에 게시된 시간만큼 조회 시간을 연장하여 제공됩니다.
자주 묻는 질문
질문1: 자동차 통합이력조회 서비스는 어떻게 이용하나요?
자동차 365 홈페이지를 통해 본인차량 조회, 타인차량 조회, 매매용 차량 조회 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
질문2: 수수료는 얼마인가요?
수수료는 선택한 항목의 개수에 따라 다르며, 최소 3개 이상 선택해야 부과됩니다. 본인 차량에 한해 수수료가 면제됩니다.
질문3: 조회 후 정보는 얼마나 유지되나요?
정보 조회는 수수료 결제 후 24시간 동안 유지되며, 타인 차량 조회는 동의 여부에 따라 다릅니다.
질문4: 개인정보는 어떻게 처리되나요?
개인정보는 수집되지 않으며, 본인 확인을 위한 최소한의 정보만 사용됩니다.
질문5: 환불은 어떻게 받나요?
서비스 장애로 인해 정보 조회가 불가능한 경우에만 환불이 가능하며, 관련 규정에 따라 처리됩니다.
이러한 자동차 통합이력조회 서비스는 중고차 거래와 관련된 소비자 보호에 큰 역할을 하고 있습니다. 이를 통해 소비자들은 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 거래를 할 수 있습니다.

