귀뚜라미보일러는 다양한 난방 기기와 공기청정기 등 여러 제품을 제공하는 회사로, 겨울철에는 보일러 고장으로 인한 AS 요청이 급증합니다. 이 글에서는 귀뚜라미보일러 고객센터의 전화번호와 운영시간, 각 지역별 CS센터 정보 등을 정리하였습니다.
고객센터 전화번호
대표 전화번호
귀뚜라미보일러 고객센터의 대표 전화번호는 1588-9000입니다. 이 번호를 통해 보일러, 온수기, 난방매트 등 귀뚜라미 제품의 AS를 신청할 수 있습니다. 접수된 AS 요청은 해당 지역의 귀뚜라미 A/S 센터로 바로 전달됩니다.
고객센터 운영시간
운영시간 안내
귀뚜라미보일러 고객센터의 운영시간은 계절에 따라 다르며, 아래와 같이 정리할 수 있습니다.
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
|---|---|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
특히 동절기인 11월부터 2월까지는 24시간 운영되므로 언제든지 AS 요청이 가능합니다.
AS 신청 방법
귀뚜라미보일러의 공식 홈페이지를 통해서도 AS 신청이 가능합니다. 홈페이지에서 연락처, 주소, 접수 유형, 제품 선택 후 희망 방문 시간을 입력하면 AS 접수가 이루어지며, 이후 고객센터에서 연락을 받을 수 있습니다.
귀뚜라미 CS센터 안내
귀뚜라미보일러는 전국 여러 지역에 CS센터를 운영하고 있습니다. 각 센터의 위치와 전화번호는 다음과 같습니다.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 수도권 CS센터 | 서울특별시 강서구 마곡동 771, 귀뚜라미 냉난방기술연구소 7층 | 02-2600-9167 |
| 강원 CS센터 | 강원도 원주시 봉화서부로 14-3(단계동 1177-1), 201호 | 070-4713-9811 |
| 중부 CS센터 | 대전광역시 동구 한밭대로 1215, 2층 | 042-637-2236 |
| 전북 CS센터 | 전라북도 전주시 덕진구 만성북로63, 베스트에버빌딩 201호 | 070-4700-7391 |
| 전남 CS센터 | 광주광역시 서구 풍암신흥로50번길 55 302호 | 070-4700-7361 |
| 대구 CS센터 | 대구광역시 동구 동대구로 501 5층 | 053-744-5010 |
| 부산 CS센터 | 부산광역시 중구 중앙대로 135 1층 | 051-462-6601 |
각 지역의 CS센터를 통해서도 보다 신속하게 서비스를 받을 수 있으니 필요 시 이용하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
귀뚜라미보일러 AS는 어떻게 신청하나요?
고객센터 전화(1588-9000)나 귀뚜라미 공식 홈페이지를 통해 AS를 신청할 수 있습니다.
AS 신청 후 대기 시간은 얼마나 되나요?
AS 대기 시간은 지역 및 상황에 따라 다르지만, 빠른 처리를 위해 노력하고 있습니다.
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
동절기에는 24시간 운영되며, 그 외 계절은 다소 제한적이므로 사전에 확인이 필요합니다.
귀뚜라미 CS센터는 어디에 있나요?
서울, 강원, 대전, 전주, 광주, 대구, 부산 등 주요 지역에 CS센터가 운영되고 있습니다. 각 센터의 주소와 전화번호는 위에서 확인 가능합니다.
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