스타벅스의 2021년 여름 e-프리퀀시 이벤트가 시작되었습니다. 이번 이벤트에서는 서머 데이 쿨러와 서머 나이트 랜턴과 같은 매력적인 사은품을 제공하는데요, 이번 포스트에서는 사은품 수령 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
e-프리퀀시 이벤트 개요
이벤트 기간 및 사은품
이번 e-프리퀀시 이벤트는 특정 기간 동안 진행되며, 사은품으로는 다양한 여름 아이템이 포함되어 있습니다. 고객들은 스티커를 모아 사은품을 받을 수 있습니다.
사은품 수령 방식 변화
올해부터는 사은품 수령 방식이 오프라인 대기에서 온라인 예약으로 변경되었습니다. 이는 코로나19로 인한 사회적 거리두기를 반영한 조치로, 고객들이 더욱 안전하고 편리하게 사은품을 받을 수 있도록 하기 위함입니다.
사은품 수령 절차
1단계 : 스티커 모으기
이벤트에 참여하기 위해서는 먼저 e-프리퀀시 스티커를 17장 모아야 합니다. 스티커를 모두 모은 후, e-프리퀀시 화면 하단에 있는 ‘증정품 예약하기’ 버튼을 클릭하여 사은품 선택 화면으로 이동합니다.
2단계 : 예약하기
사은품을 선택한 후, 매장 방문 날짜와 선택할 매장을 정합니다. 이때 매장 선택 순서를 바꿀 수 있으면 좋겠다는 의견도 있습니다. 예약이 완료되면 바코드를 통해 매장에서 사은품을 수령할 수 있습니다.
3단계 : 예약 확인
예약 후에는 예약 확인을 통해 제대로 예약이 되었는지 확인해야 합니다. 예약한 날짜에 매장을 방문하여 바코드를 보여주면 사은품을 받을 수 있습니다.
주의사항 및 제한 사항
사은품 신청 제한
사은품은 7일간 최대 5개까지만 신청할 수 있으며, 특정 매장에서는 휴점일이나 다음날 예약이 불가능합니다.
예약 취소 및 불이익
예약 후 3일 이내에만 취소가 가능하며, 예약일에 사은품을 수령하지 않을 경우 불이익이 있을 수 있습니다. 특히, 당일 수령 신청 건은 영업 종료 한 시간 전까지 취소할 수 있습니다.
대리 수령 가능
예약한 바코드는 제3자에게 양도할 수 있어, 지방에 있는 지인에게 대리 수령을 요청할 수 있는 장점이 있습니다.
결론
스타벅스의 e-프리퀀시 이벤트는 사은품 수령 방식을 혁신적으로 변화시켰습니다. 하지만 사은품을 원하는 고객들 간의 경쟁이 치열할 것으로 예상되며, 서버 문제나 다른 이슈가 발생할 가능성도 존재합니다. 앞으로의 스타벅스 이벤트가 어떻게 진행될지 주목해 보아야 할 것입니다.
자주 묻는 질문
질문1: e-프리퀀시 스티커는 어떻게 받을 수 있나요?
스티커는 스타벅스에서 음료를 구매할 때마다 제공되며, 17장을 모아야 사은품을 신청할 수 있습니다.
질문2: 사은품은 언제까지 예약할 수 있나요?
사은품은 7일간 최대 5개까지만 예약 가능하며, 특정 매장에서는 휴점일에 예약이 불가능합니다.
질문3: 예약 후 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
예약 후 3일 이내에만 취소가 가능하며, 당일 수령 신청 건은 영업 종료 한 시간 전까지 취소할 수 있습니다.
질문4: 대리 수령은 가능한가요?
네, 예약한 바코드는 제3자에게 양도할 수 있어 대리 수령이 가능합니다.
질문5: 사은품 수령 시 주의할 점은 무엇인가요?
예약한 날짜에 맞춰 매장에 방문하여 바코드를 보여줘야 하며, 미수령 시 불이익이 있을 수 있습니다.